ホテルニューオータニ 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  1,390室

• 館内設備

  • レストラン
  • コーヒーハウス
  • 喫茶
  • ティーラウンジ
  • ラウンジ
  • スカイラウンジ
  • バーラウンジ
  • バー
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • コンビニエンスストア
  • ベーカーショップ
  • コーヒーショップ
  • フラワーショップ
  • ドラッグストア
  • ショッピングアベニュー
  • 美容院
  • エステサロン
  • フィットネスクラブ
  • スポーツジム
  • プール(夏期のみ)
  • プール(通年)
  • 屋外プール
  • テニスコート
  • 貸自転車
  • コネクティングルーム（一部・要予約）
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 高速インターネットシステム（無料）※最大1Gbps。有線/一部無線形式あり。

• 部屋設備・備品

  • 有料テレビ
  • テレビ
  • 衛星放送
  • ＣＳ放送
  • ビデオデッキ(貸出)
  • 電話
  • モジュラージャック
  • ファックス(貸出)
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ミニバー
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ－(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 変圧器（貸出）
  • 洗浄機付トイレ
  • エクステンションベッド
  • ベビーベッド
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • 浴衣
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 朝刊サービス
  • トレーニングルーム御利用無料

• 食事場所

  • [朝食] レストラン
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食] レストラン
  • レストラン(バイキング)

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • APLUS
  • CF
  • LIFE
  • ORICO
  • TOP
  • View
  • West
  • JTB
  • Daimaru
  • Takashimaya
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAS
  • JAL
  • MEDIA
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • レストラン・サービスの営業時間を変更している場合がございます。館内の変更内容については、ホテルニューオータニ(東京)公式HPをご確認ください。

  • ガーデンタワーフロント/ベルデスクは8:00～22:00で営業いたします。ガーデンタワーフロント営業時間外はザ・メインフロントにてお手続きを承ります。

  • 現地決済の場合はご到着時、ご出発時に下記のお手続きが必要です。

  • ●クレジットカードをお持ちの場合：ご到着時、クレジットカードのプリントを頂戴します。

  • ご出発時、クレジットまたは現金にてご精算ください。

  • ●クレジットカードをお持ちでない場合：ご到着時、お部屋料金、ご利用泊数に応じた前受金をお預かりします

  • （前受金はご予約金額の２００％相当をお預かりします）

  • ご出発時、前受金に対する過不足金をご返金・お申し受けいたします。

  • ●別途「東京都宿泊税（1泊お一人様あたり100円または200円）」が加算される場合がございます。

  • 添い寝のお子さまは小学生未満（未就学児以下）を対象とし、1室大人同数までとさせて頂きます。 また、添い寝のお子さまへのプラン特典はご用意いたしません。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  3日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 【コンポストプラント】ホテル厨房から出る生ゴミを有機堆肥に変え、契約農家に販売。生ごみ全てのリサイクルを実現。【エコガラス】客室の窓に導入。【木製受水槽】ヒバの木を使用した受水槽を設け、飲料水として提供。【中水造水プラント】ホテルの厨房から出る排水を再利用するための水槽。再生した水は植物への散水、トイレに使用。【レッドローズガーデン・屋上緑化 】宴会場の屋上で2000株のバラを栽培。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 電力会社を再生・自然エネルギーの電力構成で選んでいる
  • レンタサイクルを提供している
  • 電気自動車の充電スタンドを設置している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 現地のガイドからその地域の自然を学べるエコツアーの機会を提供している
  • 自然環境や野生動物の保護活動に取り組んでいる
  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • ハラルメニューを提供している
  • ベジタリアンメニューを提供している
  • ヴィーガンメニューを提供している
  • 地域の郷土料理を提供している

• 伝統/歴史

  • 伝統芸能を楽しむ機会を提供、もしくは紹介している
  • 建物に伝統的な建築方法を取り入れている
  • 施設の一部が文化遺産や有形文化財に指定、もしくは登録されている
  • 地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている
  • 伝統行事や伝統工芸作りを体験できる機会を提供、もしくは紹介している

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある
  • 誰でも使える多目的用トイレが複数ある
  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している

• その他の取り組み

  • 【カーボンニュートラル都市ガスの導入】2020年から2025年の5年間で35,000トンのCO2の削減を実現。※ハラルメニューをご希望の際は、１週間前までにホテルまでお問い合わせください。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策