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銀行振込、コンビニ前払いについてはご入金確認までご注文を保留しておりますので、お早めのご入金をお願いします。

年中無休で発送
翌日お届けの日付指定のご注文は、毎日14時までのご注文およびご入金を確認ののち当日出荷します。
日付指定なしのご注文は2～4日後の出荷となりますので、お急ぎの場合には必ず日付指定をご利用ください。
メール便発送の商品について日時指定はできません。
入荷待ち(入荷予定日)表示のある商品は、入荷当日〜翌日の出荷予定です。

送料
商品ページごとにそれぞれ明記しております。まとめ買いの場合は1個分の送料となります。送料無料の商品といっしょに購入した場合、送料は無料です。

配達指定できる時間帯
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時

当店のご注文の受付、発送作業は年中無休です。ご注文についてのお問い合わせは 購入履歴 よりご連絡ください。その他のお問合わせは ショップへのお問い合わせ をご利用ください。
平日17:00までのお問い合わせは当日の返信、それ以降の時間および土日祝日は翌営業日に返信します。
※土日祝日は電話窓口が休みとなりますので「ショップへの問い合わせ」をご利用ください。

現在はラッピング済みで販売している商品を除き、ギフトラッピングは承っておりません。 別売のギフトラッピングキット をご活用ください。

ご注文から30分以内であれば 購入履歴 から、お客様ご自身でご注文のキャンセルが可能です。ただし30分以内でも以下の場合には楽天市場の規定によりキャンセルボタンが表示されません。
・楽天会員登録を利用していないご注文
・翌日配送でのご注文

受け取り後の返品
お客様のご都合による返品、交換は商品パッケージの未開封、未使用のものに限り受け付けております。商品ページに「試着後の返品可」の表示のある商品については開封試着後の返品を受け付けます。
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すべてのお荷物に納品書(金額明細)の同封はございません。ご注文明細は、注文受付メールまたは購入履歴の注文明細をご確認ください。
領収書は荷物をお受け取り後に 購入履歴一覧 からダウンロード発行してご利用ください。