お支払いについて

お支払い方法

銀行振込でのお支払いの際、手数料がかかる場合は大変恐縮でございますが、お客様負担とさせていただいております。お支払い方法の詳細に関しましてはこちらをご覧くださいませ。

※送料無料のメール便（定型外郵便/ゆうパケット）をご希望の場合は代金引換はお選びいただけません。

国内主要クレジットカードのほぼ全てのクレジットカードをご利用いただけます。

手数料

代金引換手数料 ・・・・・・ 一律330円　※11,000円以上は無料

その他の支払い条件に関してはこちらをご覧ください。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換につきましては、未開封の商品に限り、返品・交換を承っております。 商品到着後10日以内で、ご返送いただく前に必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。（※返品・交換にかかる手数料・送料はお客様負担となります。） なお、オリジナル製造品の返品・交換はお受けできかねます。

商品の不具合による返品・交換について

弊社から不良品や誤った商品を発送した場合は、すぐに替りの商品をご用意いたしますので、大変申し訳ございませんが、ご返送いただく前に必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。（※返品・交換にかかる送料は弊社が全額負担いたします。）
なお、エッセンシャルオイル、キャリアオイルは農産物であるという特性上、ロットによって香りや色に差がある場合がございます。このことに起因する返品・交換につきましては、お断りをさせていただいております。

配送について

注文から発送まで

ご注文確認後、5営業日程度で商品を発送いたします。（※混雑時を除く）
クレジットカード決済をお選びいただいた場合は、決済完了後に発送いたします。
代金引換をお選びいただいた場合は、ご注文確認後に商品を発送いたします。

※送料無料の郵便での発送をお選びいただいた場合は、配送時間のご指定はできません。

ヤマト宅急便をご利用の場合は下記の時間帯でお時間指定がいただけます。

送料

メール便（ゆうパケット）をご希望の場合 ・・・・・ 290円 / 1,500円以上送料無料

※配送時の破損や紛失等の補償が受けられませんので、ご了承の上、お選びいただきますようお願い申し上げます。

ヤマト宅急便をご希望の場合 ・・・地域と購入金額により異なります。詳しくはこちら

※代金引換をご希望の場合はヤマト宅急便のご指定が必須となります。3,980円以上は送料無料

納品時のサイズについて

大きなサイズをお求めいただいた場合で弊社にそのサイズの在庫がない場合、同価格で小さなサイズにて容量分をお納めさせていただく場合がございます。 予めご了承くださいませ。

精油の保管について

お子様やペットの手の届かない風通しの良い冷暗所（夏場は冷蔵庫）にて容器を必ず立てて保管してください。