よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
JR熱海駅よりタクシーで3分(急坂あり)
JR熱海駅よりタクシーで3分(急坂あり)
最終更新日:2024-07-23
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り 40台 無料
有り 40台 無料
最終更新日:2024-10-26
最寄駅までの送迎はありますか?
熱海駅より当荘無料送迎バスにてご送迎いたしております。(所要時間5~10分)
【熱海駅発の時間】
13:45/14:15/14:45/15:15/15:45/16:15/16:45
翌朝も熱海駅まで送らせていただきます。
【大観荘発の時間】
8:20/8:40/9:00/9:20/9:40/10:00/10:30/11:00
【熱海駅発の時間】
13:45/14:15/14:45/15:15/15:45/16:15/16:45
翌朝も熱海駅まで送らせていただきます。
【大観荘発の時間】
8:20/8:40/9:00/9:20/9:40/10:00/10:30/11:00
最終更新日:2022-05-19
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜19:00、チェックアウト10:30となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2024-07-23
キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
※2024年9月3日からキャンセルポリシーが以下の様に変更となっております。
※2024年9月3日受付分より
ご宿泊日の7日前より:宿泊料金の20%
ご宿泊日の3日前より:宿泊料金の50%
ご宿泊の前日:宿泊料金の80%
ご宿泊日当日またはご連絡なしの不泊:宿泊料金の100%
※2024年9月2日より前に受付分
ご宿泊日の3日前より:宿泊料金の30%
ご宿泊日の前日:宿泊料金の50%
ご宿泊日当日またはご連絡なしの不泊:宿泊料金の100%
※2024年9月3日からキャンセルポリシーが以下の様に変更となっております。
※2024年9月3日受付分より
ご宿泊日の7日前より:宿泊料金の20%
ご宿泊日の3日前より:宿泊料金の50%
ご宿泊の前日:宿泊料金の80%
ご宿泊日当日またはご連絡なしの不泊:宿泊料金の100%
※2024年9月2日より前に受付分
ご宿泊日の3日前より:宿泊料金の30%
ご宿泊日の前日:宿泊料金の50%
ご宿泊日当日またはご連絡なしの不泊:宿泊料金の100%
最終更新日:2024-09-04
15:00より早い時間のチェックインは可能ですか?
誠に申し訳ございませんが、15:00より早い時間でのチェックインはお受けいたしておりません。
ただ、チェックイン前およびチェックアウト後のお荷物のお預かりはフロントにて承っております。
また、お車のお預かりは当日の状況によりますので、お電話にて事前にご相談くださいませ
ただ、チェックイン前およびチェックアウト後のお荷物のお預かりはフロントにて承っております。
また、お車のお預かりは当日の状況によりますので、お電話にて事前にご相談くださいませ
最終更新日:2022-05-19
チェックアウトの延長はできますか?
10:30のチェックアウト以降も引き続き客室をご利用いただく場合は、追加料金がかかります。
※当日の空室状況によりご利用いただけない場合がございますので、事前にお問い合せください。
※当日の空室状況によりご利用いただけない場合がございますので、事前にお問い合せください。
最終更新日:2022-05-19