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  • SAYA728さん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 31
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1 2024-03-26

詐欺、連絡がしつこい長文メールが来る
届いてないから書けない。
お店に連絡したら、再度確認しろと言われた。
何度も確認した上で、届いてないと連絡したが、バカにされた扱い、二度と買わない。
長文メールがきて、しつこい。気持ちが悪い
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2024-03-26
ショップからのコメント
レビューを拝見いたしました。
当店の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

当店のお荷物の不着につきましては郵便局の誤配の可能性が一番高いのですが、
他のお客様で、封筒でのお届けのためにまれに他の郵便物に紛れ込んでいたり、
ご家族の方が受け取られていたり、といったことが今までにございました。

そのために当店としましては、お手数ではございますが、
お客様に今一度だけご確認頂き、再度ご連絡を頂いた上で
再送させて頂くという手順を踏ませて頂いております。
ご理解頂けますと幸いです。

こちらの件につきましては、別途お問い合わせよりご連絡させて頂きます。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2022-12-09

合いませんでした。
スキンケアに目覚めた息子とともに使用しました。2週間経って、おでこと首のところにザラザラとした部分が出現。びっくりして今までの石けんに戻したら、2週間で普通の肌に戻りました。皮膚科に勧められた石鹸は、伊達ではないのだなと実感した一件でした。
その後、息子もニキビに効果が出ず、結局皮膚科に行き、私とは別な石けんを使うようになりました。やはり、その石けんが合うようです。
というわけで、親子共々、こちらの石けんとは相性が悪かったみたいで、残念でした。
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2人が参考になったと回答
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2022-12-22
ショップからのコメント
レビューの投稿ありがとうございます。

お客様のお肌に合わなかったとのこと、とても残念です。
当店の方にご連絡頂ければ返金処理をさせて頂きますので、ご連絡頂ければと存じます。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2022-07-01

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
レビューが良かったので購入しました。
泡立ての時に、グリセリンでしょうか?油のにおいが気になっていました。洗顔後は顔がヒリヒリしました。
期待していたので残念です。
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2人が参考になったと回答
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2022-08-17
ショップからのコメント
レビューの投稿ありがとうございます。

お客様のお肌に合わなかったとのこと、とても残念です。
当店の方にご連絡頂ければ返金処理をさせて頂きますので、ご連絡頂ければと存じます。
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1 2022-06-24

650円OFFクーポンとレビュー評価が魅力的で購入しました。使用して約1週間使用した感想は洗顔した後に化粧水をつけると顔がヒリヒリします。そして赤い発疹が出ます。その後の皮脂の分泌も他の商品を使用した後と比べると多く感じられ私の肌には合わないようです。もう少し使用するつもりですがリピートはしないと思います。
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1人が参考になったと回答
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2022-08-17
ショップからのコメント
レビューの投稿ありがとうございます。

お客様のお肌に合わなかったとのこと、とても残念です。
当店の方にご連絡頂ければ返金処理をさせて頂きますので、ご連絡頂ければと存じます。
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  • manna18さん
  • manna18さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 216
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1 2022-04-06

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
ヒリつく
泡立ちがよく洗い上がりさっぱりですが、洗顔後つっぱる感じが強く、化粧水を塗る時にはヒリヒリし3日間くらい続き肌もゴワゴワに。。。私にはまったく合いませんでした。
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2022-04-07
ショップからのコメント
レビューの投稿ありがとうございます。

洗顔後のつっぱりを感じられたとのこと、大変残念に思っております。
ベイビーちゃんは洗顔後のつっぱりを感じないよう、ローヤルゼリー・ホホバオイルを配合しておりますが、お肌の状態や季節などの条件でつっぱりを感じられているかと存じます。

弊社におきましてはお客様が満足して頂けない場合ご使用された商品であってもご返金させて頂きますのでお申し出頂ければと存じます。
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1 2021-06-18

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
イチゴ鼻をどうにかしたくて、購入しました。ツッパリ感はそんなに気にならないですが、イチゴ鼻は変わらないです。少しも変わらないです。高い石鹸でした。ベイビースキンソープだけに、こどもにも使えそうな名前ですけど、目にしみます。☆0にしたいところですが、その選択はできないようなので、1つにしておきます。
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2021-06-21
ショップからのコメント
レビュー拝読いたしました。


◎お肌の改善について
お肌に合わなかったとの事お役に立てず残念です。
ただ、お肌の改善には、その方の肌質によって改善日数が異なるようです。
お肌にトラブルが起きないようでしたら、もう少しお使い頂ければと存じます。

---------------------------------------------

◎石鹸が「しみる」件について
石鹸が目に「しみる」とのことですが、理由は"石鹸はすべて弱アルカリ性"のためです。
弱酸性である人間の体にとって弱アルカリ性の石鹸は違う性質のため「しみる」と感じる場合がございますが、人間の体の自然な防御反応です。
もし石鹸が目に入ったときは、きれいな水で洗い流せば大丈夫ですのでご安心ください。

■石鹸ではない合成界面活性剤が使われている洗顔料は、調整剤で弱酸性に作られており、目に入ってもしみることが少ないですが、
涙で洗い流すことができないため、界面活性剤と一緒に合成科学物質が体内に入ることが心配されます。

■弱酸性の肌を弱アルカリ性の石鹸で洗うことに抵抗がある人もいるかもしれません。
しかし、人の肌はアルカリ性に傾いても弱酸性に戻そうとする働きがありますので、安心してください。
逆に肌が一時的にアルカリ性に傾くことにより、肌は弱酸性に戻ろうとして活発化します。この働きが健康な肌を作っていくことにつながります。

---------------------------------------------

「目が痛い」「しみる」から良くない石鹸だと考える方もいらっしゃいますが、異物を排除するための痛みだとご理解頂ければ幸いです。

なお、弊社におきましてはお客様が満足して頂けない場合ご使用された商品であってもご返金させて頂きますのでお申し出頂ければと存じます。
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  • aiaia10さん
  • aiaia10さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 84
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1 2021-05-31

届いた日にさっそく使用してみると顔がヒリヒリして少しショックでした。すぐに保湿しましたが赤みがでて大変でした。慌ててレビューをみると同じような人もいたのでもう少し考えて買えばよかったです。
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2021-05-31
ショップからのコメント
レビューの投稿ありがとうございます。

お客様のお肌に合わなかったとのこと、とても残念です。
お肌によっては非常に良い成分である、ホホバ油やローヤルゼリーに反応される方もいらっしゃるようです。
当店の方にご連絡頂ければ返金処理をさせて頂きますので、ご連絡頂ければと存じます。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2021-05-29

顔がかぶれました…
洗い上がりのツッパリ感はマジヤバい…
翌日には吹き出物まででました。
二度と買いません
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1人が参考になったと回答
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2021-05-31
ショップからのコメント
レビュー拝読いたしました。

お肌に合わなかったとの事お役に立てず残念です。
弊社におきましてはお客様が満足して頂けない場合ご使用された商品であってもご返金させて頂きますのでお申し出頂ければと存じます。
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  • wwwwankoさん
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    70代以上 女性 購入者 レビュー投稿 251
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1 2021-05-14

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
何だか騙されたみたいな、買い物で2セット買えばどうとか?1セットでどうとか?かんとか
書いてあり4コセットだと良いみたいに書いてあるから、それを注文したつもりだったのに。
本日小さな封筒に石鹸が一つ!1000円ですって!!イカサマにあったような、キョトンとしました。
詐欺的な画面で、翻弄された私がバカでしたのでしょうか?皆さんは此処の商法に、理解を
していらっしゃる?のでしょうか?1000円でしたらもっとまともな商品が買えます!!たかが1ooo円
されど1000円です。気分良くショッピングをしたいのです!不愉快です。美辞麗句を「素早く読めない速度で理解できないまま購入させるのは違反ですよ1
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2人が参考になったと回答
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2021-05-15
ショップからのコメント
レビューを投稿いただきありがとうございます。

お客様がお買い求めいただきましたこちらの商品ページは、単品販売用のページとなっており、お客様は1個お買い求めいただいておりました。
※購入履歴よりご確認ください。
※定価は1,650円でセール期間中のみクーポンご利用で1,000円で販売しております。

セールページ記載の通り「4個セット」の商品用ページは別途ございますが、セット商品が多くありわかりずらい部分があったのかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。

ご希望であれば、キャンセル・返金対応させていただきますのでご連絡いただければ幸いです。
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  • ayay0222さん
  • ayay0222さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 45
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1 2020-11-17

失敗した。
口コミが良かったのでがっかりです。ほんとに皆さん突っ張らないのでしょうか?洗いあがりはしっかり突っ張りますし毛穴も汚くなりました。朝用のフコちゃんがあるくらいなので、朝は乾燥知らずのガミラシークレットで洗うようにしてますが。泡パックもちゃんとしてますが…。
一日中乾燥で顔がひりひりするようになりました。ニキビも増えました。貧乏なので捨てはしませんが、リピは絶対ないです。
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2020-12-01
ショップからのコメント
レビューを投稿していただきありがとうございます。

ベイビーちゃんの特徴は炭で毛穴の汚れを吸着し、ローヤルゼリーやホホバ油の
保湿効果で「サッパリするけど潤う」ような洗い上がりの石鹸でございます。
洗い上がりが突っ張るとのことですが、体調や季節によってもお肌の状態は変化致します。
今の時期は特に乾燥しておりますので、洗顔(洗身後)は化粧水等でしっかりと
した保湿をオススメします。
ご使用中でも当店の方にご連絡頂ければ返金対応をさせて頂きますので、ご連絡頂ければと存じます。
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1 2020-09-27

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
はっきり言って価格は高いですね!ベビーソープの割には目に入ったら痛かったです。
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1 2020-08-24

最悪
以前購入して満足したので2度目の注文
全然泡立ちがなく、もっちりかんが無い
違う商品❔割合商品は品質が落ちるんだぁ
もう買わない‼️
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2020-08-31
ショップからのコメント
「成分が違っている商品ではないか」と疑問視されているようですので回答させて頂きます。
商品につきましては平成12年発売以来、原料及び配合成分は一切変更致しておりません。
標準品(80g)・お試し用ミニ石鹸(13g)とも同釜にて、GMP基準に基づいて製造致しておりますのでご安心下さい。

泡立ちに関しましてはご使用状況(泡立て時の水分量、開封後すぐのご使用・何度がご使用の後 等)が不明ですので申し訳ございませんが回答させて頂くことができませんが、弊社オリジナルの泡立てネットをお使い頂くと非常に泡立ちが良く濃密な泡が出来上がりますのでぜひお試しください。

なお、弊社におきましてはお客様が満足いただけない場合、ご使用された商品であっても着払いで商品をご返送頂ければ返金させて頂きますのでお申し出頂ければと存じます。
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  • mamema24さん
  • mamema24さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 23
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1 2020-06-10

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
失敗
ベイビー石鹸ということで購入しましたが、成分中に「エチドロン酸」とあり、調べたところ、経口などの歯磨き剤などには使用しないキレート材であり、排水にも皮膚にもよくないということがわかって、購入前に調べればよかったなとかなり後悔しています。
商品ページにもその成分名が明記せれていたのですが、「ちゃんと全成分を書いてある製品だな」と安心しがちで、失敗でした。
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2020-06-14
ショップからのコメント
この度はベイビースキンソープをお買い上げ頂き誠に有難うございます。
エチドロン酸に関してご不審があるとの事でコメントさせていただきました。
 
エチドロン酸(金属封鎖剤)は、機械練りで大量製造する固形石鹸には不可欠な成分となっております。

その理由は石鹸を製造する時、原料の一部である水や、製造する機械によって、石鹸素地に金属イオンが含まれてしまいます。
そのため時間が経過するに従い石鹸が変色してまいります。
又、匂いも変化してしまいます。

以上のことにより、金属封鎖剤としてのエチドロン酸は欠かせない成分なのです。

石鹸によっては厚労省旧指定成分(安全性などの規制がある成分)を防腐剤として使用しているものもありますが、このエチドロン酸は旧指定成分には指定されておらず最も安全なキレート剤として、機械練りの自然派石鹸には配合されております。

弊社のベイビースキンソープはベビー石鹸素地を使用し、エチドロン酸の配合も最少限度にとどめ赤ちゃんでもご使用頂ける石鹸として販売させて頂いております。

ベイビースキンソープはお蔭様で、2020年現在で発売以来20周年を迎え、お客様に感謝をこめて20周年企画をさせて頂きました。

また商品出荷数も220万個をこえております。

現在のところエチドロン酸での皮膚トラブルの連絡を頂いたことはございませんので安心してお使い頂ければと存じます。

なお、どうしても気になるようでしたら、使用していても結構ですので料金着払いでご返送頂ければ返金させて頂きます。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2020-05-20

はじめはさっぱりしすぎるかな?というくらいで、保湿をしっかりして1週間くらい使ってみました。
泡パックをしてみたら、顔全体がヒリヒリして口の周りが赤くなってしまいました。すぐに流して保湿しましたが、次の日には頬にもぶつぶつが出てきたので使用をやめました。
私の肌には合わなかったようでとても残念です。
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2020-09-09
ショップからのコメント
レビューを頂きありがとうございました。
またお肌に合わなかったとのこと、お役に立てず残念です。
弊社におきましてはお客様が満足いただけない場合、ご使用された商品であっても着払いで商品をご返送頂ければ返金させて頂きますのでお申し出頂ければと存じます。
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1 2019-12-04

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
カミさん曰く・・・
「普通の石鹸と、なんにも変わらないけど・・・」
この私の感想も同様です。
田舎でも買える、「薬用せっけん★ューズ」などとの違いが分かりません。
あまり誇大な広告は、感心致しません。
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