| ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ |
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■ご注文
24時間受け付けています。ご注文後楽天より自動で確認のメールが届きます。
もし、1時間以上たっても確認メールが届かない時は、メールアドレスの入力ミス
もしくは、操作ミスが考えられます。その場合は、購入履歴をご確認の上、再度
ご注文ください。わからない時は、ご連絡いただければお調べします。
当店からは随時、注文確認メールをお送りします。
当店が送る確認メールをもってご注文を正式に承る形になります。
なお、毎週火曜日、金曜日は定休日になりますので、
前日夕方以降の ご注文の確認は翌々日になりますので、ご注意ください。
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■ギフト対応
ご贈答向けやかわいいプチギフト用に、さまざまな柄の包装紙や
メッセージカード等をご用意しています。
また、プレゼント、お中元、お歳暮、バレンタイン、クリスマス、
お見舞い、お祝い、仏事、引き出物、 パーティーギフト等、
あらゆる場面でのご贈答に できる限り対応させていただきます
ので、 お気軽にご相談ください。
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■お支払い
下記のいずれかの方法でお支払いただけます。
○クレジットカード（以下のカードがご利用いただけます）
       
○銀行振込（楽天銀行）手数料はお客様負担でお願いします。
先にお振込みいただき、ご入金確認後の発送となります。
配達日時のご指定の場合は、日に余裕をもってお振込みお願いします。
○代金引換
（宅配代引手数料はお客様負担でお願いします）
商品お受け取り時にお支払い下さい。(現金のみ)
※代引の場合は、確認のメールをお送りしますのでご返信お願いします。返信確認後、発送になります。
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■プライバシーの保護
お客様からいただいた情報は、当店からの連絡、
配送以外で利用することは一切ございません。
安心して、お買い物をお楽しみください。
また、不審と思われる連絡がありましたら、 ご連絡ください。
■その他
お気づきになった点、リクエスト、ご意見、ご感想が
ございましたら下記アドレスにメールください。
できる限り対応させていただけるよう、努めますので
これからもよろしくお願いします。
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■配送
 もしくは でのお届けになります。
ご注文時より5営業日以降(お振り込みの場合はご入金後5日以降)の
日時の指定をしていただけます。
お急ぎの場合は、メールもしくはお電話でご相談ください。
配送料金はメール便200円、宅配便550円～になります。詳しくはコチラ。
3980円以上(クール便は5980円以上)同梱のご注文の場合は無料！！
（但し、同梱でお届けできる場合のみ) 北海道、沖縄、離島へは別途かかります。
送料込み・送料無料の商品と、送料別の商品を同梱してのお届けの場合、
同じ温度帯なら同梱できますので、別途追加送料はかかりません。
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■販売店
ドルチェ エ カフェ アランチャ（洋菓子・カフェ・食品）
フィオーレ ミーカ・マーレ（花・雑貨）
〒641-0014 和歌山市毛見994
和歌山マリーナシティ北側 浜の宮ビーチ前
営業時間：10：00～18：00
定休日：火曜、金曜
（祝日、正月、お盆、GW、X'mas等のイベント前および当日は営業）
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■返品
商品の性格上、お客様の都合による返品はご遠慮願います。
ただし、万全を期しておりますが、万一商品の不良がございましたら、
1週間以内に当店までご連絡ください。
誠意と責任をもって返品・交換をお受けいたします。
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■ご連絡先
ＴＥＬ：073-444-6171 fax：073-444-5655
（アランチャ：10:00～18:00）
e-mailでのご連絡は、
各商品ページの問い合わせボタンをご利用ください。
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はしりの枇杷/お供え
