お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
クレジットカードをご利用の場合は、寄附者名義と一致するかご確認ください。

寄附は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
9:00～17:00（土日祝祭日、年末年始を除く）
※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■返礼品について
・寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。
・返礼品発送後にお届け先が変更となった場合（記載誤りも含む）は転送費用が発生します。転送費用は受取人様負担となりますので、ご住所に誤りがないか必ずご確認ください。
・返礼品は、事業者から直接発送します。
・返礼品は、入金確認後２週間～1ヶ月程度で発送します。（季節商品を除く)
・配送日時の指定はできません。
■受領証明書について
・入金確認後、【注文者情報】に記載の住所に1～2週間程度で発送します。
・返礼品とは別に発送します。
■ワンストップ特例申請書について
・受領証明書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。
・返送に係る郵送料については、寄附者様のご負担をお願いしております。
・「自治体マイページ」からオンラインワンストップ申請をされる場合は返送不要です。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
■本ページはふるさと納税専用ページです。
・寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・お申込み後の寄附者様氏名の変更は原則承っておりません。お間違いがないようご注意ください。 熊本県芦北町　ふるさと納税担当
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