水上高原ゴルフコース　スカイ・フォレストコース

宿泊施設が、最悪です。楽天も悪いです。 お風呂は、男湯が、工事らしく　基本男性は、女湯を使用。女性は、一度外に出て駐車場の端にある露天風呂を使用。 入替は、21時からの数時間だけ。 また、ホテル館内は、9時から17時まで改装工事。まるで頭の上で、道路工事をしている様な音と地響き。しかも最悪なのは、楽天で説明分が無く、ホテルでの説明もありませんでした。フロントに電話すると『申し訳ありません』だけ、、、部屋を変えるなり色々対応方法があると思います。 謝罪も、支配人がするべき事項だと思いますが、フロント任せ。 客を軽視していると感じ、愕然。 2度利用しません。 また、GORA楽天にも、不信感を持ちました。

コース的にも環境的にもメンテナンス的にも運営的にもとてもよくまとまっているゴルフ場でした。19年前に妻がデビューを果たしたコースへのリベンジ？として夫婦の記念日にお邪魔させていただきました。 コースはだいぶ変わっていたのですが、改悪だとは思いませんでしたしグリーン上も含めて大変楽しめました。かもしかにも遭遇できましたし、サルの集団には少々驚きましたが、食事も美味しく食べられましたし、ゴルフ場の現場のスタッフの皆様それぞれが優しく親切で気持ち良い一日が過ごせました。 が、唯一ホテル宿泊は残念ながら最低の評価をせざるを得ませんでした。 大浴場が工事をしていて利用できる時間が制限されているのは事前に通知されていますが、当日チェックインして初めてホテル内が工事中で１１時～１５時の間に騒音や振動などで迷惑がかかる可能性があることを知らされました。 工事は夕方１７時過ぎまでドリルなどの騒音がけたたましく、室内での会話もままならないほどうるさくて、「ホテルが宿泊客に約束している１５時を過ぎても工事が行われている」旨を苦情としてフロントへ電話しましたが、「片づけをしているのでは？」と軽くあしらわれてしまいました。ドリルを使い激しい音や振動を伴う片付けってなんでしょうか？ リゾートへリゾート気分を満喫しようと来ているのに・・・　 翌朝朝食を食べ終えて８時半くらいに部屋へ戻るとすでに挨拶もできないヘルメット姿の作業員さんが右往左往。１１時以降から工事で迷惑を掛けるかもしれないと説明を受けていたのにも関わらず、９時前くらいから工事が始まり、騒音の嵐。隣の部屋なので振動も凄かったです。チェックアウトは１１時とのことでしたが、とてもその時間までのんびり居られるわけがありませんので９時半くらいにチェックアウトし、その際にもフロントへその旨を伝えましたが、期待以上の反応は得られず。 客がこのような山奥まで何しに泊まりに来るのか？そろそろスキー場としてオープンしそうなタイミングでなぜ静かな山奥のリゾートにゴルフをしに来たのか。なぜそこで泊まろうとしたのかなど全く考えて下さらない状況が「一過性のミス」であり「たまたま悪いことが重なってしまっただけ」であることを心より祈っております。 私の個人情報をすべて明らかにした総支配人様向けのレターも提出させていただきましたが、正式な謝罪と早急なる善処などしかるべく対応を強く求めたいと感じている今の気持ちを大変恥ずかしながら書かせていただきます。

ラウンド中に猿、狸、カモシカが見れて ラッキーでした。