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- PrairieDogsさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 159件
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3
2024-03-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
カラー:ピンク
- 今日初めて使いました。パワーがあって届きにくい肩甲骨もマッサージできるし、充電も早いです。気持ちいい！けど、アームに付けたら外れなくなった。外しにくいと書いてあるけど、私じゃどんなに引っ張っても押しても取れない。父に何とか外してもらい、男性の力じゃないと無理なら毎回困るなぁと思う。
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ショップからのコメントまたレビューもご記載いただき御礼申し上げます。
いただきましたお声はスタッフ全体で共有し、またのご縁をいただけますよう、一層のサービス向上へ取り組んでまいります。
今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
3
2024-02-07
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
カラー:ピンク
- 物はいい
- 性能は申し分ないですが
使用可能時間が短い気がする
あと5分バッテリーが長持ちしてくれると
星5です - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2024-01-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
カラー:ブラック
- グリップなし
- あす楽配達ですぐに届いて、使うのを楽しみに帰宅したら…グリップが入っていませんでした。
商品を交換したいと問い合わせるとアームとグリップを送るとの返信。
箱の開け口にシールが貼られていなかったので、誰かが返品したものではないかと聞くと、今度は商品一式送った上で配達員さんが着払い伝票とともに不備の商品を持って行きました。
もともと開け口にシールは貼られていないんだとか。
対応はとても早かったですが、こちらの返信で商品一式交換に切り替えたので、あまり良い印象ではなかったです。
ただ品物は満足しています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントグリップが入っておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お問い合わせご返信の形で今後の手配につきましてご連絡させていただきます。
グリップお届けまでもう少々お待ち頂けます様お願い申し上げます。
お手数とご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
3
2023-06-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- まだ数回ですが、マッサージしたいところに届くのがうれしいです。
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ショップからのコメントまたレビューもご記載いただき御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけける製品の開発に取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
3
2023-05-11
- 製品には満足ですが、注文直後のTVショッピングで1万円以下で販売されてました・・・。
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5人が参考になったと回答
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- hikari0407さん
- 60代 女性 購入者 レビュー投稿 345件
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3
2023-03-23
- 専用アームをつけると、肩甲骨まで届き、手軽に愛用しています。ただ、専用アームの回してつける部分が、きつく絞めても、すぐに緩んできます。何度も絞めなおさなければいけません。こういうものなのでしょうか？
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ショップからのコメントまた詳細なレビューもご記載いただき御礼申し上げます。
お体ケアにお役立ていただき、何よりの喜びでございます。
いただきましたお声はスタッフ全体で共有し、またのご縁をいただけますよう、一層の品質向上へ取り組んでまいります。
今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
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- 購入者さん
3
2023-01-30
- ずっと欲しくてやっと購入しました。
ただ、使用していると持ち手のハンドルが緩んで外れます。
これは使用する上でかなり問題点です。
強さもお値段張るので期待していましたが、正直お値段とは見合わないと思います。
ただ見た目が可愛いのでその点はよかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた詳細なレビューもご記載いただき御礼申し上げます。
弊社商品をご利用いただき、大変光栄に存じます。
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今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
3
2022-10-25
- 返品商品が来たのかなと思います。箱も、油汚れみたいのが撥ねてたし、箱を開けてもなんか白い粉みたいのが少しついてたりゴミもついてたし。充電も開始１５分で満充電になりました。動作確認の為に充電されてたのかもしれないけど、説明書には満充電に2時間と書いてあったのでどうなんですかね。
面倒臭いからこのまま使いましたけど、商品自体は良いものです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまたレビューもご記載いただき御礼申し上げます。
大変なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
商品の不具合につきまして、弊社「カスタマーサービス課（お客様対応窓口）」にて詳しくお伺いさせていただきたく存じます。
一度担当者よりメールにてご連絡させていただきますので、ご確認いただけますと幸いでございます。
ご多忙な中お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
まずは心より深くお詫び申し上げます。
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- 購入者さん
3
2022-10-24
- いいのですが、
- アームがついていて、背中もできるので、こちらを購入しました。とてもいいのですが、カチカチカチカチと音が大きくてストレスです…初日から鳴ってるので、こういうものなのか、故障しているのか…
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ショップからのコメントまたレビューもご記載いただき御礼申し上げます。
商品をご使用される中でお気づきになられた点等ございましたら、弊社「カスタマーサービス課（お客様対応窓口）」にて詳しくお伺いさせていただきたく存じます。ご多様な中お手数をおかけいたしますが、お時間の宜しい時に下記へお問い合わせいただけますと、幸いでございます。
※土日祝はお休みをいただいております。（お待たせし申し訳ありません）
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【お問い合わせ先】
株式会社アテックス
お客様相談室／カスタマーサービス課
■0120-486-505（フリーダイヤル）
※携帯・PHSからでもご利用いただけます。
※受付時間：10:00〜12：00、13：00〜17:00（土・日・祝日を除く）
********************************************************
急ぎ当該フォーマットからのご連絡にて失礼致します。
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- 購入者さん
3
2022-10-21
- 他の方のレビューにもありましたが、アタッチメントを使うと回ってしまって外れそうになります。それだけが気になる･･･。でも背中に当てるにはアタッチメントが必要なので、手で押さえながら使うしかないですね。他は問題ありません！
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2人が参考になったと回答
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弊社商品をご利用いただき、大変光栄に存じます。
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- 購入者さん
3
2022-09-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- あす楽で注文させて頂きました。
夫用にブラックを購入。満足しているようです。
私の感想では
足裏には更に細いアタッチメントがあれば
良いかもと思いました。全体的には満足です。
後は耐久ですね〜。期待してます。
ありがとうございます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた詳細なレビューもご記載いただき御礼申し上げます。
弊社商品をお選びいただき、大変光栄に存じます。
今後もセルフケア、ギフト商品、ご自愛系商品などのラインナップ強化し、またのご縁をいただけますよう一層の商品作りに努めてまいります。
今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
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- ロングブレスダイエッツさん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 85件
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3
2022-07-12
- 商品自体は非常に満足です。しかし、新品未開封のはずなのに、最初からホルダーグリップが入っていませんでした。すぐにショップに連絡したところ、迅速に対応してくれ、ホルダーグリップを送ってきてくれました。が、送られてきた封筒に入っていたのはホルダーグリップのみ。普通、ミスがあれば詫び状ぐらい入っていそうなもの。購入した客に対する姿勢が疑われる結果となりました。
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ショップからのコメントまたお届けした商品の梱包状態についてご迷惑おかけし、
配慮に欠いた手配となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘賜りましたことにつきましては、
今後の運用体制に反映できるよう努力して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
3
2022-04-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- アームが決め手
- ハンディタイプのマッサージガンを探していたのですがたくさんあり迷ってたところ、朝の情報番組で紹介されていて背中用のアームが買う決め手となりました。実際このアームがすごくよいです。マッサージは最初スイッチ入れた時で振動が思った以上に強くてこれがいちばん弱いレベル？とびっくりしたのですが、説明書を読んで3回押すと最低速になるとわかり、首肩はこるんですが高速だと脳にひびく感じが嫌だったのですか低速だと大丈夫でした。あと私がなんでも力がはいってしまうタイプで強く押し付けちゃってとまることが、軽くおしあてるくらいがいいんだなーと勉強？になりました。アタッチメントの好みも家族によって違い、振動レベル✖️アタッチメント✖️アームで家族中で利用できそうです。
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ショップからのコメントまた詳細なレビューもご記載いただき御礼申し上げます。
大変嬉しいお言葉をいただき、光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけける製品開発に取り組んでまいります。
今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
3
2022-03-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 首・肩・背中に使っています。マッサージ直後はスッキリしますが、根本的改善には至りません。
五十肩の治療器ではないのでやむを得ないと納得しています。継続して使用していきたいと思います。 - このレビューのURL
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弊社商品をご利用いただき、大変光栄に存じます。
いただきましたお声はスタッフ全体で共有し、またのご縁をいただけますよう、一層の品質向上へ取り組んでまいります。
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