ヒルトン東京ベイ宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
舞浜駅→ディズニーリゾートライン「ベイサイドステーション」下車　バス／徒歩1分。舞浜駅→無料送迎バスで約7分。

最終更新日：2025-04-22

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
1泊 3,100円、 2泊 4,700円、3泊以上 6,300円

最終更新日：2024-04-17

舞浜駅からの送迎バスはありますか？

舞浜駅からの送迎バス運行がございます。乗車場所・時刻に関しましてはホームページ「電車でのアクセス」をご参照下さい。

最終更新日：2022-04-25

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン17:00〜24:00、チェックアウト12:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2025-04-22

ホテルでインターネットは使えますか？

全ての客室でインターネットをご利用いただけます。（有料）

最終更新日：2022-04-25

チェックインが遅くなりますが大丈夫ですか？

フロントは24時間営業しております。ただしご到着が午後6時を過ぎる場合は、お手数ですがフロントまでご連絡ください。

最終更新日：2022-04-25

宿泊日当日荷物を預かってもらえますか？

ホテルにご到着の際は、1Fロビーサービスでお預かりいたします。また、JR舞浜駅隣接の東京ディズニーリゾートウエルカムセンターにご到着の際は、ご宿泊のお客様に限り、8：00～15：00までの間にお預けいただければホテルまでお運びいたします。

ウェルカムセンターでは、貴重品や壊れ物、PC・カメラ等の精密機器、お飲物（未開封の物も含め）及び生ものは、お預かり出来ません。予めご了承いただきましてご利用下さい。

最終更新日：2022-04-25

荷物を事前に送りたいのですがどちらに送ればよいですか？

宅配伝票に、ご宿泊日とご予約名（フリガナ）をご明記のうえ、ロビーサービス宛てにお送りください。
〒279－0031
千葉県浦安市舞浜1－8　ヒルトン東京ベイ　ロビーサービス宛て
ご宿泊日までお預かりします。
ご来館の際は宅配伝票控えをお持ちの上、1階ロビーサービスデスクまで直接お越しくださいませ。

最終更新日：2024-12-02

ホテルから自宅まで荷物を宅配便で送れますか？

宅配サ－ビスカウンタ－で承っております。営業時間、その他の詳細はロビーサービスにお問い合わせ下さい。

最終更新日：2022-04-25

東京ディズニーリゾートRウエルカムセンターでチェックインの手続きはできますか？（鍵の受け取りなど）

ホテルへのお戻り時間が17：00以降であれば、チェックインの手続きをし、鍵をお渡しします。

最終更新日：2022-04-25

バス・トイレ別々のお部屋はありますか？

ハッピーマジックスイート、エグゼクティブセレクトは、バス・トイレ別々となっております。

最終更新日：2022-09-15

客室に化粧水や乳液はありますか？

ご希望により化粧水、乳液、クレンジング、洗顔料がございます。ご予約時、またはご到着時にお申し付けください。

最終更新日：2022-04-25

客室のアメニティ－はどんなものが用意されていますか？

［全室共通の客室アメニティー］シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ、タオル類、パジャマ、スリッパ、ヘアドライヤーなど。
コーム、髭剃り、シャワーキャップをご希望の方はフロントまでお問い合わせください。

最終更新日：2022-10-18

自動販売機はありますか？

3階～7Fまでの各階に、お飲物（ソフトドリンク）の自動販売機をご用意しております。アルコールはフレッシュ・コネクション（7時～23時）またはコンビニエンスストアにてお求めください。また、たばこはコンビニエンスストアにてご用意しております。

最終更新日：2022-04-25

アレルギーがありますが、どのような対応をしてもらえますか？

リクエストを頂ければ、ご朝食のアレルギー成分が表示された一覧表をＦＡＸ、または郵送で送付致します。
また、ビュッフェレストラン「フォレストガーデン」にてランチ・ディナーをご利用の場合も、アレルギー成分が表示された一覧表を送付致します。
なお、お客様ご自身でのレトルト食品（レンジで温める等）のお持ち込みも可能です。
お手数ですが、事前にメールまたはお電話にてアレルギーの詳細をご連絡ください。

最終更新日：2022-04-25

レストランは予約をしないといけませんか？

必ずしもご予約の必要はございませんが、混み合う時間帯もあり、ご希望に添えない場合がございますので、事前のご予約をおすすめいたします。
※ご朝食のご予約は承っておりませんのでご了承ください。

最終更新日：2022-04-25

プールは利用できますか？

当ホテルには、通年営業の室内プール（B1階リビスタ　フィットネス内）と、夏季限定の屋外ガーデンプールがございます。

【室内プール】
通年営業（2025年5月26日～6月30日まで改装中）

【屋外ガーデンプール】
2025年は、5月1日～10月5日に営業いたします。
・プレオープン期間（5月1日～6月30日）は、ご宿泊中のヒルトン・オナーズ会員のお客様は予約不要・無料でご利用いただけます。会員様以外のご宿泊予定のお客様や、日帰りでのご利用につきましては、ホテルにお問い合わせください。
・グランドオープン期間（7月1日～10月5日）は、有料・完全予約制です。

詳しくは、ホテルへ直接お問い合わせください。

最終更新日：2025-04-23

添い寝の子供の料金はかかりますか？

未就学6歳以下のお子様が添い寝なさる場合は無料でご宿泊いただけます。
また、未就学6歳のお子様がご朝食をお召し上がりの際は、別途料金が発生いたします。
レストランでのお子様のご朝食は、6歳から12歳は2，900円（税金・サービス料含む）です。

最終更新日：2024-11-01

子供のアメニティはありますか？

無料にてご用意しております。
ご予約時、またはご到着時にお申し付けください。
子供用歯ブラシ、子供用パジャマ（身長120〜130cm用、前ボタンのワンピースタイプ）、子供用スリッパ（20cm）がございます。

最終更新日：2022-04-25

ベッドとベッドはつけられますか？

ヒルトンルーム、セレブリオ、ハッピーマジックルーム、エグゼクティブルーム、エグゼクティブセレクトはベッドの位置を動かすことができます。

最終更新日：2022-09-15

ベビーベッドの貸出しはありますか？

無料にてご用意しております。生後24ヶ月までのお子様用となります。
ただし、数に限りがございますので、予めご予約をお願い致します。
ベッドのサイズは62ｃｍｘ115ｃｍです。

最終更新日：2022-04-25

子供の宿泊料金は？

6歳以上のお子様は大人と同額となりますので、ご予約の際は「大人」の欄に人数をご入力ください。
未就学（小学生未満）のお子様が添い寝なさる場合は無料でご宿泊いただけます。
個別にベッドをご利用になる場合は料金が発生いたしますので、「大人」の欄に人数をご入力ください。
また、未就学6歳のお子様がご朝食をお召し上がりの際は、別途料金が発生いたします。

最終更新日：2024-11-01

添い寝の人数と対象年齢は？

添い寝は、ベッド1台につきお子様1名様までご利用いただけます。
6歳以上のお子様は大人と同額となりますので、ご予約の際は「大人」の欄に人数をご入力ください。
未就学（小学生未満）のお子様が添い寝なさる場合は無料でご宿泊いただけます。
個別にベッドをご利用になる場合は料金が発生いたしますので、「大人」の欄に人数をご入力ください。

最終更新日：2024-11-01

ディズニーリゾートラインの乗車券はいくらですか？

1日券：大人700円・小人350円
2日券：大人900円・小人450円
3日券：大人1，200円・小人600円
4日券：大人1，500円・小人750円
ご乗車券・フリーきっぷは、ディズニーリゾートラインの自動券売機でご購入ください。

最終更新日：2024-03-26

ホテルで東京ディズニーランドR、東京ディズニーシーRのチケットは買えますか？

ホテル1階専用カウンターまたは、東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター（JR京葉線舞浜駅隣接）にて、ご宿泊のお客様にのみ販売しております。

最終更新日：2024-05-07

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