普段からできていることもあれば、新たな学びもあった。ポジティブな言葉を使うことの重要性について改めて認識させられた。

ホント言葉選びは侮れない。
褒めるより「好きだ」と言う。
たったこれだけでも言われた側の印象は変わる。
常識を持ち出されるより好き嫌いをズバッと言われる方が好感を持てる、というのも経験上よく分かる。
あと「何をしたら感じがいいですか。」という言い方が秀逸。

中谷さんは好かれる行動を気にしすぎて、それに反する行動をする方をネガティブに捉えた表現に見えて、タイトルと相反する書き方が見えた。これは私の知識不足でもありますが、あえて言わせいただくと例え話が分かりづらかったです。
けれど、勉強になったところも複数あったので表現の仕方で損している気がしました。