| ◆お支払いについて |
代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカードがご利用いただけます。
     
   
※銀行振込・郵便振替ををご利用のお客様はご入金確認後の商品発送となります。お届け日をご指定のお客様はお早めにお願いいたします。 |
| ◆送料について |
■お届け先１箇所につき、同梱が可能な商品かつ同梱可能な量であれば、送料は１商品分です。
※冷凍商品と冷凍でない商品との同梱は出来ません。
■同梱が可能な商品かつ同梱可能な量であれば、お届け先１箇所につきご注文合計15,000円（税抜）を超えるごとに、一箱無料配送（北海道は880円・沖縄は2200円）。15,000円未満の場合は、別途送料をお客様の方で負担していただきます。（日本国内のみ）
■弊社事情により商品の一部を後日配送する等、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。
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| ◆配送について |
特にご指定のない場合、
■代金引換・クレジットカード→ご注文受付後、目安として５日以内の商品発送となります。
■銀行振込・郵便振替→ご入金確認後、目安として５日以内の商品発送となります。
ただし、天候の影響などによりご希望に副えない場合もあります。予めご了承ください。
また、ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
※お届け日ご指定の場合は、ご注文日より６日後以降でお願いいたします。
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| ◆ご返品およびキャンセルについて |
■生鮮食品につき、お客様のご都合によるご返品はご容赦ください。
ただし、弊社側の手違いによる誤品配送、または輸送中の事故等による商品劣化がございましたら、３日以内に弊社までご連絡ください。返金、商品の交換等、誠意を持って対応させていただきます。その際にかかる費用は弊社負担とさせていただきます。
■キャンセルにつきましても、ご注文確定後は原則として承ることが出来ませんので、予めご了承ください。 |
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| ◆個人情報の取り扱いについて |
弊社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
弊社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
→楽天市場の個人情報保護方針
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| ◆営業時間について |
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。
■平日 9:00～18:00
※平日11時前後および土日祝日は、不在の場合が多くなります。
有限会社播磨海洋牧場
TEL:079-228-5360
FAX:079-227-3399
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