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レム新大阪宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
新幹線・JR・大阪メトロ「新大阪駅」直結、新幹線中央改札（3階）にて新大阪阪急ビルに直結

最終更新日：2024-04-01

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
専用駐車場や提携駐車場はございません。周辺駐車場または公共交通機関をご利用ください。

最終更新日：2025-01-23

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン14:00〜29:00、チェックアウト12:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-04-01

バリアフリー対応について教えてください。

バリアフリールームのご用意がございます。
また館内車椅子の貸出しもございます。フロントにお問合せください。

最終更新日：2024-09-25

お部屋のアメニティーや設備、貸出の備品はどのようなものがありますか。

アメニティー、設備、貸出備品の詳細は下記にてご確認ください。

＞＞アメニティー、設備、貸出備品の詳細はこちら

最終更新日：2024-09-25

アメニティーの室内着（パジャマ・浴衣等）について教えてください。

フリーサイズのナイトウェアをご用意しております。※大人用のみ

最終更新日：2024-09-25

お部屋に飲料水はありますか？

1名様1泊につき、500mlペットボトル1本をお部屋にご用意しております。

最終更新日：2024-09-25

お部屋の浴室・洗面台について教えてください。

＜シャワーブース＞
●セミダブル、スモールツイン：シャワーブースのみ、バスタブなし。
●ツイン、コーナーツイン：バスタブの用意がございます。

＜トイレ＞
全室暖房便座、温水洗浄トイレです。

最終更新日：2024-09-25

客室のテレビについて教えてください。

地デジ・BS・CS・タカラヅカスカイステージは視聴可能です。

【TVアプリ】
ご利用できません。
ミラーリング機能もご利用出来ません。

最終更新日：2024-09-26

携帯電話の充電器やモバイルバッテリーは借りられますか？

お部屋にマルチタイプの充電器をご用意しております。

最終更新日：2024-09-25

禁煙ルーム・喫煙ルームについて教えてください。

全室禁煙です。
電子・加熱式タバコも固くお断りいたします。
喫煙をされた場合は清掃費として30000円をお支払いいただきます。
喫煙されるお客様は、14階喫煙ブースをご利用ください。

最終更新日：2024-09-25

朝食について教えてください。

ご朝食は、3階ベトナミーズカフェ「ゴン・カフェ」にて提供しております。
詳細は下記にてご確認ください。

＞＞ご朝食レストランの詳細はこちら

最終更新日：2024-09-25

Wi－Fiはありますか？

Wi－Fiをご用意しており、各お部屋のテレビ画面にパスワードがございます。ホテル館内のみでご利用いただけます。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

最終更新日：2024-09-25

クレジットカードの利用について教えてください。

ご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。

【クレジットカード】
VISA／Master／American　Express／JCB／Diners　Club／銀聯

【電子マネー】
楽天Edy／ID／アップルPay／QUICPay／交通系ICカード／waon／nanaco

【QRコード決済】
PayPay／楽天Pay／d払い／auPAY／LINEPay／メルペイ／WeChatPay／ALIPAY

最終更新日：2024-09-25

自動販売機はありますか？

各客室階に、ソフトドリンクとアルコールの自動販売機を設置しております。

最終更新日：2024-09-25

ランドリーサービス、コインランドリーについて教えてください。

ランドリーサービスにつきましては洋服の種類によって料金が変わります。フロントへお問い合わせください。
コインランドリーは館内にはございません。

最終更新日：2024-09-25

製氷機はありますか？

12階、14階に製氷機がございます。

最終更新日：2024-09-25

ベビーベッドは借りられますか？

ベビーベッドはございません。
赤ちゃん用の布団の貸し出しもございません。

最終更新日：2024-09-25

子供・幼児用のアメニティーは何がありますか？

アメニティーセット（歯ブラシ、スリッパ、ウェットティッシュ）をご用意しております。
備えつけではございませんので、フロントまでお申し付けください。

最終更新日：2023-05-13

子供の宿泊について教えてください。

お子様もご宿泊いただけます。
宿泊料金は以下のとおりです。
・7歳以上：大人料金
・6歳以下：添寝無料

※セミダブルの添い寝利用について
添い寝でのご利用は1ベットにつきお子様1名様までのため、セミダブルにお子様2名様で添い寝でご利用いただくことは出来かねます。

最終更新日：2024-09-26

ペットは同伴可能ですか？

ペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。

最終更新日：2024-09-25

近くにコンビニエンスストアはありますか？

ホテル3階エントランスから徒歩約1分にデイリーヤマザキがございます。

最終更新日：2024-09-25

事前にホテルに荷物を送った場合、預かってもらえますか？

・チェックイン時または滞在中にもお受け取りいただけます。
・宅配便をご利用の際は、送り状に「ご宿泊日」「ご宿泊者名」をご記入の上、下記住所までお送りください。

【送付先】
〒532－0003　大阪府大阪市淀川区宮原一丁目1－1　レム新大阪
TEL：06－7668－0606

※元払いでお送りください。
（着払い・代引き・冷蔵・冷凍品・危険物のお荷物はお預かりできません。）
※送り状にご宿泊者（ご予約者）の記載がない場合は、お預かりできません。

最終更新日：2024-09-25

チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？

チェックイン前、チェックアウト後のお荷物預かりは無料で承っております。
フロントへお申し付けください。

最終更新日：2024-09-25

ホテルから宅配便は送れますか？

お荷物の発送はフロントカウンターにて承っております。
お荷物の発送は日本国内のみに限ります。

最終更新日：2024-09-25

外貨両替はできますか？

外貨でのお支払いはいただけません。
外貨両替機をご利用ください。

最終更新日：2024-09-25

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