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よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
有り　１００台　無料　予約不要

最終更新日：2025-03-28

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
関越道「沼田」ICよりお車にて１５分

最終更新日：2024-11-28

冬季、お車でご来館について

例年１２月～３月頃に降雪がございます。
川場村の除雪車がすぐに除雪を行いますので、道路の雪は比較的早くなくなることが多いですが、
気温が下がると凍結してしまう箇所がございます。

お車でお越しいただく場合は、スタッドレスタイヤの装着、もしくは、チェーンをご用意されてのご来館をお願いしております。
沼田インターまでの高速道路もチェーン規制が度々入りますので、十分お気を付けてお越しください。

またご宿泊のお客様は、積雪時に駐車場のお車の雪下ろしが必要になる場合がございます。
当館で雪下ろしの道具を貸し出しておりますので、ご自由にご利用ください。

最終更新日：2024-11-05

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-11-28

宿泊棟の大浴場に近いお部屋はどこですか？

宿泊棟の温泉「弘法乃湯・里乃湯」に近いお部屋をご希望のお客様は、本館をお選びいただくことをおすすめいたします。別館のお部屋からは少し遠いと感じる場合がございますので、予めご了承ください。

最終更新日：2024-10-31

禁煙ルームはありますか？

全館客室「禁煙」となります。
喫煙の際は、本館「談話室」のご利用をお願いしております。

最終更新日：2024-12-26

バリアフリー対応はしていますか？

大変申し訳ございません。完全なバリアフリー対応ではございませんが、ご宿泊については、本館「欅タイプ」が当館ではご移動にご負担が少ないお部屋となっております。
車イスご利用の場合は、本館客室「欅タイプ」からご宿泊専用の大浴場までは車イスでのご移動可能です。
食事会場での移動は電動カートに乗り換えていただきます。
詳細はお電話にてご確認ください。

最終更新日：2024-12-26

食物アレルギー、好き嫌いに対応はしていますか？

対応しております。可能な限り別のお料理と差し替えてご提供いたします。
また、ご要望があればヴィーガン食（動物性食品不使用）にも対応させていただきます。ご予約時に詳細をお申し付けください。
ご予約時・またはご予約後にお知らせください。ご宿泊当日では対応出来かねます為、必ず事前のご連絡をお願いいたします。

最終更新日：2025-04-01

食事は部屋食ですか？

お部屋食ではございません。お食事は、本陣の悠湯里回廊の先にありますお食事処、もしくは別館悠山のお食事処をご案内させていただきます。お食事処のご指定はお受けすることができません。また、ご宿泊のお部屋によりお食事処までが遠くなってしまうことがございますが、予めご了承ください。

最終更新日：2024-10-29

夕食の時間について

１７時３０分～１８時３０分の間で１５分刻みでのご案内となります。
当日、当館にご到着順でのご案内となっております。
事前にご希望のお時間を指定していただくことができかねますので、あらかじめご了承ください。

最終更新日：2024-11-05

朝食の時間について

朝食は、8時、8時15分、8時30分の開始でご案内となります。
チェックイン時に時間を確認させていただきます。

最終更新日：2024-12-26

子供用のメニューはありますか？

ございます。
小学生は大人に準じたお食事を提供させていただいておりますが、お子様ランチへの変更も可能です。
その場合はご予約時にお申し付けください（料金の変更はございません）。