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よくある質問
デイユースプランはありますか？
デイユースプラン オンライン予約中止しております。
今後のデイユースプランについてはホテルにお問い合わせください。
今後のデイユースプランについてはホテルにお問い合わせください。
最終更新日：2023-04-23
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
新幹線・地下鉄「新神戸駅」直結 。三宮まで１駅2分。大阪まで約25分。
新幹線・地下鉄「新神戸駅」直結 。三宮まで１駅2分。大阪まで約25分。
最終更新日：2025-04-18
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
650台(1台1,500円/泊) ※クラブフロア宿泊者は1室1台無料
650台(1台1,500円/泊) ※クラブフロア宿泊者は1室1台無料
最終更新日：2024-04-02
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2025-04-18
事前に荷物を送っておくことは可能ですか？
発送伝票の備考欄にご宿泊日・ご宿泊者名を記載の上、下記の住所宛にお送りください。
650－0002
兵庫県神戸市中央区北野町1丁目
ANAクラウンプラザホテル神戸
フロント気付
電話番号：078－291－1121
650－0002
兵庫県神戸市中央区北野町1丁目
ANAクラウンプラザホテル神戸
フロント気付
電話番号：078－291－1121
最終更新日：2022-06-27
お部屋からの眺望について教えてください。
当ホテル客室からは西側もしくは東側の、主に街並みの景色をご覧いただけます。
西側は北野異人館街・ハーバーランド／モザイク方面の神戸らしい景色、遠くは淡路島をご覧いただけます。
【お部屋タイプ例：クラブダブル、スタンダードツイン／ダブル】
東側は芦屋・大阪方面の眺望となり、夜には光の絨毯のように広範囲に広がる夜景をご覧いただけます。
【お部屋タイプ例：クラブスーペリアツイン／ダブル、スーペリアツイン／ダブル】
※空室状況によっては、山側に面したお部屋へのご案内となる場合がございます。
※なおシングルルームは全室山側に面しております。
西側は北野異人館街・ハーバーランド／モザイク方面の神戸らしい景色、遠くは淡路島をご覧いただけます。
【お部屋タイプ例：クラブダブル、スタンダードツイン／ダブル】
東側は芦屋・大阪方面の眺望となり、夜には光の絨毯のように広範囲に広がる夜景をご覧いただけます。
【お部屋タイプ例：クラブスーペリアツイン／ダブル、スーペリアツイン／ダブル】
※空室状況によっては、山側に面したお部屋へのご案内となる場合がございます。
※なおシングルルームは全室山側に面しております。
最終更新日：2022-06-27
お部屋の眺望や階数など指定することはできますか？
お部屋からの眺望は、客室タイプにより決まっております。
ご予約の際にご案内させていただきますので、お気軽にお尋ねください。
また、具体的な階数やお部屋番号のご指定は承りかねますが「高層階希望」や「低層階希望」といったご要望は記録させていただきますので、ご予約後にお申し付けください。
なお全ての客室は14階以上に位置しております。
※一部の客室タイプや宿泊プランでは、お部屋に関するご希望をお受けできかねます。
ご予約の際にご案内させていただきますので、お気軽にお尋ねください。
また、具体的な階数やお部屋番号のご指定は承りかねますが「高層階希望」や「低層階希望」といったご要望は記録させていただきますので、ご予約後にお申し付けください。
なお全ての客室は14階以上に位置しております。
※一部の客室タイプや宿泊プランでは、お部屋に関するご希望をお受けできかねます。
最終更新日：2022-06-27
