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営業についてのご案内

防災の事ならなんでもお気軽にお問合せ下さい！
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FAX：050-3730-0983

• お電話でご注文・お見積りの受付は、
  平日：10時〜12時／13時半〜16時とさせていただいております。 ※毎月第4火曜日は15時までの受付となります。
• インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
• 土日・祝日はお休みをいただいております。
• 休業中に頂きましたご注文・お問い合わせ等には
  翌営業日より順次対応させて頂きます。

お支払い方法

お支払い方法は、代金引換払い・クレジットカード決済がご利用いただけます。

代金引換払い

※通常、「ヤマト運輸」でのお届けとなります。
※別途代引手数料(324円～1,080円）が発生いたします。
※メーカー直送品のみのご購入の場合は、代金引換払いはご利用いただけません。

クレジットカード決済

VISA / MasterCard / JCB / AMEX / DINERS がご利用いただけます。
クレジットカード会社へのご請求は商品の発送手続きが完了後に行われます。
※デビットカードをご利用の場合、ご注文が確定した時点で即時口座から代金が引き落とされます。
また、ご注文内容の修正に伴う金額変更があった場合は、ご注文時の金額と修正後の金額が2重に引き落としされます。予めご了承いただきますようお願い致します。尚、修正前の代金につきましては、後日カード会社より返金されます。

後払い（コンビニ・郵便局・銀行決済）

○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い決済手数料：250円(税込)

後払いのサービスは、株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 ご利用には与信が必要となります。お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。

※コンビニ以外でのお支払いの場合は、別途ご利用される金融機関の手数料が発生致します。

ご利用限度額は累計残高で1,000,000円（税込）迄です。コンビニでのお支払は、299,999円（税込）迄となります。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。

銀行振込（先払い）

• 商品代金のお支払いは【先払い】となります。
  ご注文後、5営業日以内にご入金をお願いします。
• お振込手数料はお客様ご負担となります。
• お客様からのご入金確認後に、商品の発送準備をさせていただきます。
• 振込先口座は、ご注文画面・受注確認メールにてお知らせさせていただいております。

上記の各種お支払い方法についての詳細は「お支払い方法について」をご確認頂きますようお願い申し上げます。

送料・配送について

お買上げ3,900円（税込）以上、送料無料となります！
※配送先一箇所につき
※沖縄・離島への配送は行っておりません。誠に恐れ入りますが、お届け先が「沖縄・離島」のご注文については、キャンセルとさせていただきます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■送料：800円～　お届け地域によって送料が異なります。
詳しくは、「送料について」をご確認下さい。

■配送業者：ヤマト運輸

送料についての詳細は、「送料について」をご確認下さい。

商品の発送時期について

通常、ご注文を確認後、2～6営業日前後でお届け致します。
※メーカー直送品の場合は、メーカー指定の配送業者でのお届けとなります。
また、お届け時間の指定は出来かねます。予めご了承頂きますようお願い申しあげます。
※在庫がある場合 → 出来る限り即日発送を心がけております。
※在庫がない場合、お取り寄せ商品 → 3営業日以降の発送。
※配送までにお時間がかかる場合は別途メール・電話にてご連絡を差し上げております。

商品返品について

商品には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損など不良があった場合、またご注文と異なる商品の誤発送が生じた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いします。弊社送料負担にて返品・交換をさせて頂きます。
お客様都合による返品（サイズ間違い、イメージと違う、商品出荷後不要になった等）に関しましては、「未開封品」に限り、商品到着後7日以内にメールにて弊社まで連絡の上、送料はお客様ご負担にてご返送下さい。弊社にて返品確認後、ご指定の口座へ商品代金（消費税含）をお振込みさせて頂きます。

※一部の商品につきましては、「未開封品」でも、返品をお受けできかねます。詳しくはお問い合わせ下さい。

※受注生産品の返品につきましては一切お受けできかねます。予めご了承の上ご注文いただけますようお願いいたします。
※返金時の振込み手数料・送料・代引き手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。

プライバシーの保護について

くらし館（以下、当店）では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を当店プライバシーポリシーの個人情報の利用目的の範囲外で第三者への譲渡・公開することは一切ございません。ご安心してご利用下さい。（但し、裁判所・警察機関等からの提出要請があった場合を除く。）

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