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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 宿泊予約

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【食物アレルギーをお持ちのお客様へ】
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芦ノ湖と雄大な自然に心ほぐれる 五感が喜ぶ癒しの温泉リゾート 

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基本情報

  • 住所
    〒250-0522神奈川県足柄下郡箱根町元箱根桃源台160
  • TEL
    0460-83-8739
  • FAX
    0460-84-8739
  • 交通アクセス
    桃源台駅より徒歩にて約2分
  • 駐車場
    屋外約100台 無料(予約不要/先着順)
  • チェックイン
    15:00 (最終チェックイン:19:00)
  • チェックアウト
    10:00
  • 総部屋数
    154室
  • 館内設備
    • レストラン
    • ラウンジ
    • 大浴場
    • サウナ
    • 露天風呂
    • 禁煙ルーム
    • 売店
    • 自動販売機
    • 送迎バス
    • モーニングコール
    • 宅配便
    • 駐車場あり
  • 部屋設備・備品
    • テレビ
    • 衛星放送
    • 電話
    • インターネット接続(無線LAN形式)
    • 湯沸かしポット
    • 冷蔵庫
    • ドライヤー
    • 加湿器
    • 洗浄機付トイレ
    • ボディーソープ
    • シャンプー
    • リンス
    • タオル
    • バスタオル
    • くつろぎ着の作務衣
    • スリッパ
    • 金庫

その他設備・サービス

  • 特典
    • ウェルカムドリンクサービス
  • 食事場所
    • [朝食]
    • レストラン(バイキング)
    • [夕食]
    • レストラン(バイキング)
  • 風呂
    • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 
    • [泉質] 炭酸水素塩泉 カルシウム・ナトリウム硫酸塩泉 カルシウム・マグネシウム硫酸塩泉 
    • [効能] 動脈硬化 皮膚病 火傷 
  • カード
    • VISA
    • JCB
    • American Express
    • Diner's Club
    • Master Card
    • Discover
    • 楽天カード
    一部キャッシュレス決済をご利用いただけます
  • 領収書発行
    インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。
  • 条件・注意事項
    • 2歳以下のお子様に限り添寝可能です(幼児の食事・寝具無しをご選択ください。3歳以上のお子様は食事・寝具有りをご選択ください)
    • 入湯税が別途必要です。(12歳以上お一人様150円)
    • 2022年4月1日よりプラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律の施行に伴い、客室への設置を廃止し、アメニティバーを設置します。
    • 【食物アレルギーをお持ちのお客様へ】当館の食事は夕・朝食共にブッフェ形式でございます。様々なメニューを同じ厨房で調理しております。
    • その為、アレルゲンの混入の可能性が否定できない為、お客様の安全を優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客様用メニューの作成、 およびアレルギー一覧表の作成等の対応は行っておりません
    • 上記をご理解のうえ、お客様のご判断によりお召し上がりになるかどうかご判断下さいますようお願い申し上げます。
    • ご希望であれば、お客様ご自身にて、お召し上がりになる食品(レトルト、冷凍等)をお持込になり、お連れ様と同じお席でお召し上がり下さい。
    • 尚 その際はご連絡くださいますようお願い申し上げます。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • キャンセルポリシー
    キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日        :宿泊料金の100%
    前日        :宿泊料金の50% 
    2日前から     :宿泊料金の30% 
    3日前から     :宿泊料金の30% 
    ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
    プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
  • 連絡なしの不泊について
    不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100% ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
    プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。
  • バリアフリー対応
    • 貸出用車椅子
    • バリアフリー用トイレ
    • バリアフリールーム
    • 客室内に洋式トイレあり
    • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
    ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。
  • その他
    • なし

サステナブルな取り組み

  • 廃棄物
    • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
    • 使い捨てのバス用品(シャンプー、石鹸等)を提供していない
    • アメニティ(歯ブラシやヘアブラシ等)は必要な分のみ提供している
  • エネルギー
    • 電気自動車の充電スタンドを設置している

よくある質問

駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
屋外約100台 無料(予約不要/先着順)

最終更新日:2024-03-05

アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
桃源台駅より徒歩にて約2分

最終更新日:2024-03-05

送迎はありますか。
当ホテルのシャトルバスは小田原駅とホテルの往復のみ運行しています。
事前予約制となっておりますので、ご希望のお時間をホテルまでご連絡下さい。

※所要時間は約1時間でございます。
※席に限りがございますので、お早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※道路状況により遅延することもございますので、ご予約時には当日連絡の取れる携帯電話番号をお知らせください。

【往路:小田原駅からホテル】          
1便 11時15分小田原駅発 
2便 14時15分小田原駅発
3便 16時45分小田原駅発 

【復路:ホテルから小田原駅】
1便 10時00分ホテル発
2便 13時00分ホテル発
3便 15時30分ホテル発 

ご予約をお済ませのお客様へ 小田原駅発ののシャトルバスは小田原駅の西口(新幹線口)のロータリーの銅像の近くに停まりますので、そちらまで移動してお待ちください。

最終更新日:2023-12-14

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜19:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

最終更新日:2024-03-05

チェックインの時間は何時までですか?
ご宿泊当日、到着予定時刻が19時以降となる場合は、恐れ入りますがホテルまでご連絡ください。
もしくは、レストランの最終入店が20:00のため、ご到着が20:00以降になる場合は事前にご相談ください。
TEL:0460-83-8739

最終更新日:2024-07-26

チェックアウト延長と延泊について教えてください。
延長料金として1室2000円(税込)の追加料金をいただくことで、チェックアウトを最長12:00までご延長いただけます。
事前のご予約は不要です。当日、フロントカウンターにてお申し付けください。
延泊は都度空室に応じてご案内いたします。また決定時に延泊分の宿泊代を頂戴いたします。

最終更新日:2024-07-26

門限はありますか?
当館は24時間、フロントスタッフが常駐しておりますので門限はございません。

最終更新日:2024-07-26