A 佐川急便のクール冷凍便にて12月29日もしくは12月30日の予定でお届けいたします。
なお、こちらの商品はお届け日やお届け時間帯及び配送業者のご指定を個別に承ることができませんので予めご了承ください。
※一回のご注文で複数ご購入の場合は複数個口でのお届けになりますが、複数を別々でご注文の場合はご注文ごとのお届けになります。（個口はおまとめできません）
※お届けの際にご不在の場合は不在票を入れさせて頂きますので、お早めに不在票記載の配送業者までご連絡をお願い致します。
※配送業者の都合（悪天候や交通事情などのやむを得ない事情）によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※沖縄・離島・海外および配送業者の定める配達不可地域には発送できませんので、該当のご注文は誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
Q どのような支払い方法がありますか？
A クレジットカード、銀行振込、後払い決済、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）からお選びいただけます。
※前払い決済（コンビニ払いや銀行振込）をご利用の場合、お支払い期限日もしくは12月5日の早い方の日付までにお支払いを完了してください。
※決済エラーなどによりお支払い方法の変更が必要な場合、12月5日までに変更及び決済完了を確認できない場合はキャンセルになります。
※代金引換(コレクト)は承ることができません。
Q キャンセルはできますか？
A 2024年10月31日までのご注文の場合は「ご注文日より30日間」、
2024年11月1日以降のご注文の場合は「2024年11月30日まで」お問い合わせフォームにて承ります。
※キャンセル期限経過後のキャンセル依頼は、商品の生産及び発送準備の都合上、承ることができません。
Q 返品・交換はできますか？
A 開封後の商品やお客様都合による返品、交換の受付は致しかねますので予めご了承ください。
万が一当社に起因する不都合（内容物が明らかに異なる、明らかな製造時の破損、お届け商品が異なる等）の場合は、
令和7年1月6日以降に対応させていただきますので、お召し上がりにならず保管をお願い致します。
※当社都合による交換もしくは返品の場合に発生する送料は当社が負担させて頂きます。
※ご注文内容の不備によるお届け先不明や長期不在にて商品を再配送する場合は別途料金を頂きます。
Q 納品書・領収書は発行できますか？
A 商品の都合上、納品書（お買い上げ明細書）は同梱されません。ご注文明細はご注文履歴よりご確認ください。
領収書はご注文履歴から印刷をお願い致します。
Q 注文後の問合せはどうすれば良いですか？
A お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【重要】12月28日から令和7年1月5日までは休業となりますので、休業中にいただきましたお問い合わせは令和7年1月6日より順次対応させていただきます。
なお、再配達や遅延などの商品発送後の配達に関するお問い合わせは佐川急便の担当営業所まで直接ご連絡ください。
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