この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、初めてのお一人旅という素敵な日に当ホテルをお選びいただけましたこと、非常に光栄に存じます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読させていただきました。
より一層充実したおもてなしを皆様にご提供できますよう、心がけてゆく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
次回はぜひともご家族みなさまでお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきました事、感謝申し上げます。

宿泊におかれましては、お客様にお喜びいただけます事が何よりも私共の励みでございます。
ごゆっくり滞在いただけたご様子が伺えまして嬉しい限りでございます。
立地的には東口より5分少々と分かりやすい建物となっております。
もともとはメルパルク長野様の跡地として今のシャトレーゼホテルがございます。
外観、内観共に若干古さを感じる部分がございますが、少しづつ修繕している場所もございます。今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、また再度ご来館いただけますよう、今後も努力して参る所存でございます。

ぜひまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


スイーツお目当てのご宿泊にピッタリの当ホテルで、ウエルカムスイーツにアイスバー、朝食での
スイーツをご堪能いただけましたご様子が伺え、
何より嬉しい限りでございます。
普段はセーブしがちなスイーツも、当ホテル滞在中は、「特別な日」としてお楽しみいただければ幸いです。

朝食時、お日にちによってはお待たせしてしまう事もあり、大変申し訳ございませんでした。
お客様にお待ちいただくお時間が少なく、スムーズに会場入りができますよう、改善に努めて参ります。


是非また、スイーツをお楽しみにお越しいただけます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

改めまして、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

シャトレーゼが誇るスイーツをお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
お好きなケーキやアイスのお味を発見していただき、お帰りいただいてからは、お近くのシャトレーゼの店舗を御利用いただけましたたら幸いにございます。
また朝食ブッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。

お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の素敵な旅の思い出作りのお手伝いができ、大変光栄にございます。

アイスバーや朝食は、シャトレーゼで販売している定番の物から最新の商品まで豊富に取り揃え、お客様から大変ご好評を頂いております。
お腹と相談していただきながら、思う存分ご堪能いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルは長野駅まで徒歩約5分の立地で、徒歩10分圏内には飲食店も多数ございます。2Fフロント横には周辺のグルメマップやパンフレットもご用意をしておりますので、よろしければご覧くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お喜びいただけましたご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。

当ホテルをご利用の際には、ウエルカムスイーツ、朝食でのスイーツ、アイスバーをご堪能いただき、お部屋でゆっくりお仕事の疲れや旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。


お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設より、当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ウエルカムスイーツの件では、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

ウエルカムスイーツ、朝食でのスイーツ、アイスバーは、当ホテルならではのサービスですので、楽しくお選びいただけますよう、各部署に共有し改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またの機会に是非、 足をお運びいただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ウェルカムスイーツ、アイスにつきましてはお喜びいただけましたでしょうか。
お客様にお喜びいただけますことが私共大変嬉しい限りでございます。

ご朝食でもご満足いただけましたでしょうか。
沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変有難く、また数あるホテルの中よりお選びいただきまして心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を私共、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂いてのご投稿に重ねて感謝申しあげます。

ウェルカムスイーツの際に何点かお客様に残念なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご利用いただく皆様にシャトレーゼホテルならではのサービスを気持ちよくお愉しみいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、建物が出来てから30年近くが経っており、お客様にはご不便をおかけしている部分もございますが、皆様にご満足を頂ける素晴らしいホテル作りに精進しております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

沢山お食べ頂けましたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しい限りでございます。
お客様にお喜びいただけますこと、そしてまたご来館いただけますよう、今後も努力して参る所存でございます。
しかしながら、お風呂につきましてはご不便をおかけしております。
サイズ的にはどうしても変更は難しいのですが、お客様のニーズにお応えできますよう、今後の課題として取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にお喜びいただけましたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しい限りでございます。
日常を離れまたゆっくりご来館いただけますと幸いでございます。

設備に関しましては大変ご不便をおかけいたしました。今後も今ある中でお客様にご迷惑をお掛けしませんよう努めて参ります。

お客様にまたご来館いただけます様、精一杯努力して参る所存でございます。
どうぞ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。

宿泊者様限定のウェルカムスイーツにおいて残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

数ある宿泊施設の中よりお選びいただいたにもかかわらず、ウェルカムスイーツ・ご朝食においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ウェルカムスイーツのケーキ・朝食会場のドリンクに関して、補充が間に合っておらず大変失礼をいたしました。
ご質問いただいた際のスタッフの対応につきましても、不手際があり誠に申し訳ございません。

ウェルカムスイーツ会場でご提供しているケーキですが、連泊者様にも毎日お楽しみいただけるよう日々ラインナップを変えてご用意をしております。
中でも「YATSUDOKI」ブランドのケーキや、アップルパイ等は数量限定品のため、早めのお時間にお品切れが生じてしまうことがございます。何卒、ご理解いただけますと幸いです。
今後は、ご利用いただく皆様にシャトレーゼホテルならではのサービスを気持ちよくお愉しみいただけるよう、改善に努めてまいります。

改めまして、この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ウェルカムスイーツはご宿泊者様限定のサービスと致しまして大変ご好評をいただいております。
お客様にお喜びいただければ、私共も大変嬉しい限りでございます。

また長野にお越しの機会がございました際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ウェルカムスイーツはお時間限定ではございますが、多くのお客様にお喜びいただいております。
ごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか。

ご朝食では窓際のお席へのご案内が限定されてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
少人数のお客様もご利用いただけますよう、今後の課題として検討して参ります。

建物は長野オリンピックの年と共に完成した施設となっており少々古めではございますが、お客様にご迷惑をおかけしませんよう、精一杯努力して参る所存でございます。
暖房に関しましても今一度点検をいたしまして、快適にお過ごしいただけますよう確認いたします。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

比較的駅からは近場となっており、駅周辺を散策するには程よい距離となっております。
長野市を楽しんでいただけましたでしょうか。

アイスはご滞在中はおいくつでもお召し上がりいただけます、ご宿泊者様限定のスイーツとなっております。
沢山お召し上がりいただき、お客様にお喜びいただけましたら私どもも嬉しい限りでございます。

どうぞ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お嬢様のお誕生日という記念日に、当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

シャトレーゼのスイーツや、お食事を楽しみながらお嬢様と素敵なお時間をお過ごしいただけましたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。


季節により、スイーツやアイスクリームのラインナップも変わって参ります。
またの機会がございましたら、違う季節のスイーツ達をお楽しみいただき、素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、そしてご愛顧いただけていることを非常に光栄に存じます。

ご宿泊者様限定の無料アイスバーは、小さなお子様から大人のお客様まで多くの方々に大変ご好評いただいております。
季節やお日にちによって提供しているアイスの種類が異なりますので、ぜひ色々な種類をお召あがりくださいませ。

お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルご宿泊の醍醐味でもあります、スイーツをご堪能いただけましたご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。

しかしながら、展望浴場の件ではご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。洗い場は、数に限りがございまして、譲り合いながらご利用いただけましたら幸いでございます。

また、加湿器や空気清浄機などもフロントより貸出しのご用意がございます。こちらも数に限りがございますが、フロントにお問い合わせいただければと存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

是非、またのご利用の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃担当には厳しく指導いたしました。
今後このような事が無いよう、そしてお客様にご満足いただけますよう私共スタッフ一丸となり改善に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。