| お支払いについて |
配送について |
・お支払いはクレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、後払い決済などがご利用いただけます。銀行振込（振込手数料はお客様ご負担になります）
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・配送は佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便でお届けいたします。
※地域等によってはヤマト運輸・日本郵便の場合があります。
※配送業者をお客様にてご指定いただくことはできませんのでご了承ください。
・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認）の7営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
※送料に関して、沖縄・離島に関しては別途送料を加算させて頂きます。
（送料無料商品に関しても加算となりますので予めご了承ください。）
・また、時間指定も承ります。
指定できる時間帯は【午前中】【12時～14時】【14時～16時】【16時～18時】【18時～20時】【19時～21時】
(郡部・離島などご指定いただけない場合がございますのでのちほどご連絡いたします。)
•配送日時の遅れについて
※道路状況や天候不良等の諸事情で、お届日・お時間をご指定された場合でも日時に配 達ができない場合もございますので、その際はお近くの各配送業者にお問合せいただきま
すようお願いいたします。
※こちらの事情で万が一出荷日に遅れが出る場合は前もってメールでご連絡致します。
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| 営業日営業時間について |
プライバシーについて |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話での直接注文は楽天市場の規約によりお受けできませんのでご了承ください。
【定休日】日曜・祝日
※詳しくは当店営業日カレンダーをご覧ください。営業日カレンダーはトップページの左側にございます。
【スタッフ対応時間】
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
対応時間：9:00-17:00 電話番号：090-2074-5881
※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
•お客様からご提供頂きました個人情報 は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
また、当社が責任をもって安全に 蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
•例外といたしまして、お客様からご提供頂きました個人情報は法令等により警察署及び、その他関係機関より開示を求められた場合以外に開示することは一切ございません。
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| 返品・返送について |
受注確認メールについて |
•生鮮食品（食料品）の特性上、発送後のキャンセルはお受けできません。
同じく返品もお受けできません。
不良品・品違いの場合は、早急に交換商品をお送りさせていただきます。
必ず、商品到着後2日以内にお電話にて当店までお申し出ください。
•商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
•ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセルはシステム及び配送の都合上、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
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受注確認メールについてご注文をいただきますと、自動配信で「注文内容ご確認」 メールが届きます。その後改めて、ご注文内容などを 記載したメールをお送りしております。
ご確認よろしくお願いいたします。
株式会社エコみらい
楽天市場店 『北海道 トーマ』
北海道上川郡当麻町字園別2区
TEL：090-2074-5881
店舗運営責任者 久保 慶明
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