先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 商品にご満足いただけなかったとのことで、ご期待に添えられず申し訳ございません。クリームの食感や味に関するご期待に応えられるよう、今後一層の改善に取り組んでまいります。 お客様に喜ばれる商品をお届けできるよう、引き続き努力してまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。貴重なご意見、ありがとうございました。

日頃よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 名古屋金賞カレーパン専門店NARUMISM　店長の小林と申します。 先日は当店商品をご注文いただきまして、誠にありがとうございました。 またこのたびお届けした商品に関しまして、お客様が楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず、このような形でご期待を裏切る結果となってしまいましたことを大変深くお詫び申し上げます。 お問い合わせフォーム上でも回答させていただきました通り、今回、当店取り扱いの2種類のフレーバー(ストロベリーとマスカルポーネ)の取り違えが発生してしまったことにより、お客様に多大なご不安を抱かせることとなってしまいました。 商品の検品・出荷の際は常に細心の注意を払っておりますが、今回、このような本来あってはならない事態を起こしてしまいましたことは、私どもも大変心苦しく、深く反省致しております。 何より、商品到着を楽しみにお待ちいただいていたお客様を失望させてしまいましたことに、お詫びの言葉もございません。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。 今後の対応につきましては、別途お問い合わせフォームにてご案内いたしておりますので、合わせてご確認いただけますと幸いでございます。 なお、このたび商品に対してのお気づきをすみやかに、お問い合わせフォームとレビューを併用にてお知らせいただけましたこと、お写真のご協力もいただけましたことで、私どももすみやかに事態の把握・確認をすることができました。 お客様のご協力にスタッフ一同、大変深く感謝いたしております。 誠にありがとうございました。 今後、よりお客様に安心してご利用いただけるよう、店舗体制の見直しとさらなる改善を進めておりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどを何卒よろしくお願い申し上げます。 **************** 名古屋金賞カレーパン専門店 NARUMISM 店長：小林