SHOPPING GUIDEショッピングガイド

お支払い方法

お支払いは下記のいずれかよりお選びいただけます。

・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込（前払）

詳細はこちら >>

送料について

1配送先につき700円（北海道・沖縄県は1,200円）
クール便料金は配送料に加え別途220円(税込)頂戴いたします。
※温度帯が異なる商品を組み合わせたご注文や、お届け先が複数の場合は同梱できません。別梱包でのお届けとなり、それぞれの送料をご負担いただきます。

税込10,800円以上で送料無料
*同梱できない商品の合計が10,800円の場合は、対象外となります。
*同梱可能な商品ごとに10,800円以上となった場合のみ、その梱包分の送料が無料になります。

※通常商品と予約商品は同時にご注文ができませんのでご了承ください。
※海外発送は承っておりません。

詳細はこちら >>

同梱について

「常温」と「クール便(冷凍)」など、
異なる配送種別、異なる配送時期の商品を
同時にご注文されますと別々の梱包にて
お届けとなり、それぞれの送料(＋クール料金)がかかります。

常温 ＋ 常温 ＝ 同梱可
冷凍 ＋ 冷凍 ＝ 同梱可
常温 ＋ 冷凍 ＋ 冷蔵 ＝ 同梱不可　3梱包
在庫有通常 ＋ 予約販売 = 同梱不可　2梱包

配送について

配送業者：ヤマト運輸

配送希望時間帯をご指定いただけます。
配達日のご指定がない場合、
ご注文確認後３〜５営業日以内に発送いたします。
※商品によって異なります。

銀行振込は、ご入金確認後
３〜５営業日以内に発送いたします。
※商品によって異なります。
ご入金の確認にお時間をいただくため、お急ぎの場合は
「クレジットカード」または「代金引換」をおすすめいたします。

天候や道路状況により、ご希望に添えない場合も
ございますので予めご了承下さい。

【配送時間帯が選べます】

交換・返品について

食品という性質上、お客様のご都合による商品発送後の返品・交換はお受けいたしかねます。
万が一、商品に破損や不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、お取替えいたします。商品到着後1週間以内に弊社までご連絡ください。

商品には運送会社にて保管できる期限がございます（常温商品7日間/冷凍商品3日間）。
保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料・決済手数料を請求させていただきます。

領収書について

楽天購入履歴より発行が可能です。
また、下記の明細は領収書としてみなすことが可能です。

■クレジットカード決済
カード会社発行のご利用明細書

■代金引換
運送業者発行の領収書（商品配達時）

■コンビニ決済、銀行振込
支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行する領収書やご利用明細票

弊社発行の領収書をご希望の方は、まず弊社お客様係へお電話でご連絡ください。 お手持ちの領収書を弊社にお送りいただいた後、引き換えで発行いたします。

ギフトラッピング対応について

「のし」対応商品には、のしを無料でお付けできます。

お問い合わせ

メールアドレス: shunkado_2@shop.rakuten.co.jp

うなぎパイの春華堂 お客様係　所在地
〒434-0046　静岡県浜松市浜名区染地台6丁目8-7