▼返礼品について

○出荷前に動作確認を行っておりますが、到着後１週間以内に、必ず、開封して付属品と動作のご確認をお願いいたします。

○到着後、1週間が経過した場合、配送事故や初期不良であっても、返礼品の交換対応等ができなくなってしまう場合がございますのでご了承ください。

○メンテナンス等のアフターサポートはさせていただきますが、保証期間は、返礼品ご到着日から1年間となりますので、ので予めご了承ください。

○点検確認のための返送料につきましては、寄附者様にご負担いただいております。何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

○また、返送の際は、配送時の梱包材を使用していただく必要がございますので、箱や梱包材は捨てずに保管いただきますようお願いいたします。

○寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。もし返品される場合は、新品同様のものに限りますのでご注意ください。
※使用したもの、傷のあるものなどの返品はお受けできません。ただし、提供事業者起因による故障等の初期不良の場合は除きます。

○説明書は原本ではなくコピーしたものをお届けする場合がございます。

○残量が100％のまま、またはゼロのまま長期間使用せずにいると、電池の劣化が早まり、性能の低下や、充電ができなくなるなどの問題が起こる場合がございます。充電したままや、残量がゼロの状態で長期間保管することはおやめください。3か月に1回、少なくとも6か月に1回充電することをおすすめいたします。

〇ふるさと納税返礼品の換金（転売）目的の寄附については、制度の趣旨にそぐわないためご遠慮下さい。

▼配送について

○配達の際、ドライバーよりお電話させていただきます。連絡がとれるお電話番号でお申込みください。

〇寄附者様のご住所以外に送られる場合は、送り先の荷受人様へのご連絡をお願いいたします。

▼お問い合わせについて

○転売対策のため、出荷時の荷受人様からのお問い合わせのみ、お受けいたします。

○ふるさと納税の返礼品であるため、価格や他自治体・店舗との比較などについてはお答えできませんのでご了承ください。

○使用方法についてご不明な点がございましたら、お問い合わせ前に、YouTubeに掲載している動画をご確認いただけますと幸いです。

○動画で解決できなかったご不明点につきましては、できるだけ具体的に、下記お問い合わせ先までご連絡くださいませ。窓口スタッフから提供事業者への確認を行います。

≪国富町ふるさと納税お問い合わせ窓口≫
TEL：0983-35-3099
FAX：0983-35-3014
メール：kunitomi_info@yummy-life39.com